شكرا على رسالتكم

شكرا لكم على اتصالكم بـ بي بي سي وملء الاستمارة التي أُرسلت بنجاح.

إذا كانت رسالتكم تتعلق بملاحظات عامة فسننظر فيها ونتعامل معها وفق ما يتطلب الأمر. أما إذا كنتم قد تقدمتم بشكوى، فنعلمكم أننا نرد عادة على الشكاوى في غضون 14 يوماً. لكن ذلك يعتمد على موضوع الشكوى وعدد الذين نحتاج إلى بحث الأمر معهم.

يرجى <link type="page"><caption> الضغط هنا</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/complaints/handle-complaint/" platform="highweb"/></link> للاطلاع على تفاصيل الإجراءات التي تتبعها بي بي سي في النظر في الشكاوى وغير ذلك من الملاحظات التي تردنا.

للاطلاع على صفحة بي بي سي الخاصة بالشكاوى يرجى <link type="page"><caption> الضغط هنا</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/complaints/" platform="highweb"/></link>.