البيروقراطية: أداة تنظيم أم عرقلة؟

في مؤسسات العمل كثيرا ما نسمع عن المعاناة مع "البيروقراطية" التي تجعل الفرد مقيدًا بالقوانين واللوائح التي وضعت لضبط إيقاع العمل.

الكثير من الحكومات العربية حاولت الحد من آثار البيروقراطية باستغلال التقنيات الحديثة وتقليص الخطوات التي يجب أن يقوم بها الفرد لإنجاز معاملاته. إلا أن روتين العمل الحكومي لا يزال يؤرق الكثيرين في عدة دول، من بينها مصر.

كيف يتعامل المواطن المصري مع البيروقراطية في حياته اليومية، وما تأثيرها على الدولة؟ هذا ما سنعرفه في تقرير أميمة الشاذلي من القاهرة